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2023年奶粉店怎么吸引顾客真是让人头疼

  很多人说现在生意难做,该怎么办啊,确实是,目前大环境还是没有想象中那么好的。

  对于:“一个新客的开新成本基本都在200以上了,还不考虑转化率的问题。”流量少,开新难,消费者进店率低,这些痛点让渠道老板们夜不能寐。

2023年奶粉店怎么吸引顾客真是让人头疼

  想要改变,必须先行动起来。很多老板反馈之前的老办法针对现在的消费者效果可以说是微乎其微了,甚至像妈妈班这种活动的效果都大不如前。对于这些方法,母婴店要做的不是统统放弃,而是回归经营本质,拓思路、走出去、动起来。

  一是像发传单,不再固守战场而是向外延伸,选好场景做好地推,如产品试用、奶粉试饮等,主动出击储备更多新客资源。

  二是爆品促销的升级,聚焦消费者需求,做好母婴 家庭日用品的升级,如最近爆火的网红奶瓶、纸尿裤等用品,还有最近不少门店正在热卖的夏季凉被、洗衣液等产品。在引流产品的选择上,门店要及时根据季节捕捉和满足消费者需求。

  三是加强消费者画像研究,分析消费者为什么买,又为什么不买,通过消费者的情况制定促销战略。

  传统方法之上,当然也要打开思路,增加拓客渠道。

  一是母婴店或可以开通本地生活服务。借助抖音、小红书、大众点评 美团等平台拓宽互联网营销路径,放大母婴店口碑传播效果。而借助短视频平台的传播功能,有很多新一代消费者和宝妈被吸引,更有的母婴店联合KOL做探店、评测,进一步塑造门店IP,吸引顾客来打卡消费。

  二是优化品类结构,提升奶粉引流效果。地推、爆品、促销在外部帮助母婴店引流,但作为母婴店引流主力,奶粉的引流效果也应该继续增强。首先是打造核心单品,提高产品差异化竞争力以及相关导购的专业推荐能力,做好羊奶粉、有机奶粉等布局,用品类差异化带动销量。同时适当提高零辅食、营养品占比。提升消费者进店率。

  三是维护老客户,以口碑带动增量。做好客户的跟踪与留痕,通过维护老客户来传播母婴店口碑,带动其他消费者进店消费,毕竟留客和引流开新同样重要。四是可以借力品牌的动销活动实现流量爆破,帮助门店开新,如伊利金领冠、飞鹤、君乐宝、等品牌,线下活动,能够与门店形成合力降低开新客难度。

  门店想要打破僵局,一定要控好“人货场”三驾马车,贯彻落实精细化管理、专业化经营的发展理念才有机会在新国标时代的危机中撕开一道口子!


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