很多母婴加盟店通常都是有由母婴店加盟商本人或聘请的母婴店店员负责店铺的全部运营工作。但是,母婴店经营的重点在于母婴店店员管理、母婴商品管理和陈列,其中店员管理妥善与否,直接关系到母婴店销售业绩。
注重对母婴店店员的定期培训,每季新品上市前都要进行产品知识和销售技巧培训。平时母婴店主也要经常激励店员士气,定期开双向沟通的早会。然后,通过制定佣金提成率、销售指标促进销售。对于大多数母婴店店员,就现实而言,薪金才是更重要的,所以制定激励性的提成方案和绩效评估才能从根本上吸引母婴店店员提升与稳定工作。
母婴加盟店需招聘适合的导购员。由于产品及客户群的特性,一般情况下,在活力和感染力方面,女店员相对占优势,当然对于女店员招聘的标准也要高,宁缺勿滥。
其次,母婴加盟店要把每日、每月、年度工作职责以书面形式列出一份完整的工作清单,提供给母婴店店员作为营业时的规范。
譬如,母婴店店员每日工作包括开店、清洁、商品管理、销售业绩统计、补货、关店等;每月工作包括业绩统计、商品盘点、排班分配;年度工作包括换季进货、改变陈列与装潢、打折促销、培训等等。
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